Una volta era rifiutata qualsiasi tipo di richiesta di aiuto anche a pagamento, ora però questa politica si è un po' ammorbidita a partire d'aprile e quindi gli utenti o le organizzazioni con windows XP service pack 2 possono richiedere ancora aiuti telefonici, mentre anche questo tipo di supporto cessa per gli utenti di Windows 2000 realmente una minoranza per i quali la Microsoft non provvederà in alcun modo a correggere eventuali problemi di sicurezza, di qualunque gravità siano.
Peccato che almeno in Italia ci sono parecchie scuole che si trovano con laboratori con Windows 2000 dato la vetustà dei computer, speriamo che la Microsoft, doni qualcosa o si capisca la necessità di passare a Linux.
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