Zone Alarm ha inviato negli ultimi giorni, un avviso ai propri utenti, dicendo che essi non sono protetti contro un malware. L'avvertimento, chiamato “Global virus allert”mostra una scritta in rosso brillante che dichiara che “il tuo PC potrebbe essere in pericolo” inoltre la grafica è anche peggiore di quella dei falsi software antivirus.
Questo avviso in effetti è un tentativo di marketing molto maldestro e gli utenti hanno inondato il forum di reclami e molti hanno disistallato il software. Indubbiamente i veri anti-virus non dovrebbero mai usare le stesse tattiche usate da hacker o da falsi software anti-virus altrimenti gli utenti non saprebbero più capire se si tratta di un vero o falso messaggio. I responsabili si sono scusati, dicendo che, dopo aver ascoltato i feedback degli utenti hanno capito che il loro messaggio era stato male interpretato e hanno aggiunto che non volevano portare gli utenti a credere di aver un virus sul loro computer.
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